Die Bestellung ist für den Kunden verbindlich, wenn er den Online-Bestellprozess mit der Bestätigung «Jetzt bezahlen» abschliesst. Nach diesem Zeitpunkt kann der Kunde den Inhalt der Bestellung nicht mehr ändern und besteht kein Widerrufsrecht. Die Gesellschaft hat das Recht, den Vertrag bis zur Warenauslieferung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Kunde wird vor Warenauslieferung per E-Mail über einen vollumfänglichen oder teilweisen Widerruf informiert.
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